Eliminar tu cuenta y tus datos
Aplica a todas las apps de Rodeo APPS: Quiz Enfermería, Quiz Farmacia, Quiz Odontología, Quiz Medicina, HematoQuiz, LabQuiz y QuizLab. Puedes hacerlo desde la app en menos de un minuto o pedírnoslo por correo.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta. Sigue uno de los dos caminos de abajo. La eliminación es definitiva: perderás tu progreso, medallas y lugar en las clasificaciones.
Opción 1 · Desde la app
Abre tu perfil
En el menú principal de la app toca tu foto de perfil, arriba a la izquierda.
Toca el ícono de la papelera
En tu perfil, arriba a la derecha, toca el botón con la papelera 🗑️ (debajo del botón de cerrar sesión).
Confirma con “SÍ”
Lee el aviso y toca SÍ. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato y se cierra tu sesión en todos tus dispositivos.
Si la app te pide volver a iniciar sesión, es una medida de seguridad: entra de nuevo y repite el paso 3.
Las imágenes corresponden a la versión más reciente de las apps; en versiones anteriores el diseño puede variar, pero los pasos son los mismos.
Opción 2 · Sin instalar la app
Si ya no tienes la app o no puedes entrar, envíanos la solicitud desde el mismo correo con el que te registraste, indicando la app. Verificamos que la cuenta es tuya y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días; te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Para: info@quiz.rodeo
Asunto: Eliminar mi cuenta – nombre de la app
Mensaje: Quiero eliminar mi cuenta y mis datos. Correo de la cuenta: …
Qué datos se eliminan
🗑️ Se eliminan
- Tu perfil: nombre, correo, foto y país.
- Tu cuenta de inicio de sesión.
- Puntajes, monedas, niveles y medallas.
- Tu lugar en las clasificaciones y el medallero.
- Estadísticas, marcadores y reportes de preguntas.
- El registro de la compra “Quitar publicidad”.
📄 Se conservan
- El comprobante del pago, que guarda Google Play (no nosotros) según sus políticas.
- Las copias de seguridad del servidor se renuevan periódicamente y la información eliminada desaparece también de ellas.
¿Solo quieres empezar de cero o cambiar un dato? No hace falta eliminar la cuenta: puedes cambiar tu nombre, foto y país desde el perfil. Si tienes dudas, escríbenos a info@quiz.rodeo.
Más información en la política de privacidad.